利害關係人

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與利害關係人的溝通

利害關係人專區

全台晶像主要的利害關係人可分為員工、股東 / 投資人、客戶、協力廠商、政府機關及社區居民六大類。

我們尊重利害關係人的權利。透過識別利害關係人，並進行適當的溝通和利害關係人的參與，我們能夠了解其合理的期望和需求，從而妥善應對利害關係人關注的重大企業社會責任議題。我們每年至少向董事會提交一次與利害關係人的溝通情況。最近一次提交給董事會的提案是在2025年4月29日。溝通狀況如下：

利害關係人	重大議題	主要溝通管道、回應方式與溝通頻率	111年利害關係人溝通實績
利害關係人	主要溝通管道與頻率	113年關注主題	議合成果 / 關鍵績效
員工	職工福利委員會（不定期）勞資會議（每季一次）職業安全衛生委員會（每季一次）公司內外部網站（不定期）團膳委員會（2～3月一次）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：管理部羅小姐 (E-mail： may@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效市場地位間接經濟衝擊環境面向物料能源供應商環境評估社會面向勞雇關係勞 / 資關係訓練與教育	營運總部平均調薪幅度3.81%。女性高階管理人員佔總高階管理階層之比例為16.28%。營運總部員工育嬰留停之復職率及留任率均為100%。少數民族及身心障礙員工佔全體員工3.22%。營運總部超額進用身心障礙員工，超額進用率達125%。員工平均教育訓練時數達3.68小時。
股東 / 投資人	股東會及法說會（每年一次）發言人專線及信箱（不定期）公開資訊觀測站（不定期）公司外部網站（不定期）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：發言人謝先生 (E-mail： frank@edt.com.tw) 代理發言人郭先生 (E-mail： ryankuo@edt.com.tw) 股務劉小姐 (E-mail： molly@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效環境面向溫室氣體排放社會面向勞雇關係	營收36.06億元，EPS 2.21元，已連續12年獲利。每股配發現金股利1.5元，已連續9年配息。第十一屆公司治理評鑑成績：上市公司排名21%～35%，市值未達50億元之產業類別排名2%～10%。
客戶	客戶滿意度調查（每年一次）電子郵件、會議與稽核（不定期）公司外部網站（不定期）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：營業開發處吳先生 (E-mail： service@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效採購實務環境面向物料能源社會面向勞雇關係	客戶滿意度調查之整體滿意度為4.23分，已滿足客戶7大面向的期待。未發生因產品安全、標示不實、違反法規、客戶隱私或客戶資料外洩等情事或抱怨。未接獲或發現貪腐賄賂及違反誠信經營之事件。
協力廠商	協力廠商評鑑與現場稽核（不定期）公司外部網站（不定期）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：資材管理處盛先生 (E-mail： kenny@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效採購實務環境面向物料社會面向勞雇關係供應商社會評估	符合RoHS綠色採購率達100%。新協力廠商100%通過「勞動人權條件」、「環境準則評比」、「社會衝擊評比」的評鑑規範。 273家協力廠商完成衝突礦產報告模板（CMRT）與擴充礦產報告模板（EMRT）提交，佔全部協力廠商100%。
政府機關	依政府機關要求回報相關資料（不定期）法規查核（不定期）相關工 / 協會之社會參與（不定期）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：管理部劉小姐 (E-mail： molly@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效市場地位間接經濟衝擊反貪腐反競爭行為環境面向能源溫室氣體排放廢棄物社會面向勞雇關係勞 / 資關係職業安全衛生不歧視	無任何重大違反勞動人權法規、反公平競爭、壟斷、違反誠信經營等情事發生。無聘用童工、強迫勞動、勞資爭議、違反男女平等與性騷擾等違反人權之事件發生。無因污染環境而遭受損失之情事，亦未發生化學品洩漏事件。能源耗用量較前一年度減少17.03%。範疇一與範疇二溫室氣體總排放量較前一年度減少15.11%。營運總部範疇三溫室氣體總排放量較前一年度減少24.26%。
社區居民	電話聯繫（不定期）公司外部網站（不定期）永續報告書（每年發行）聯絡窗口：管理部劉小姐 (E-mail： molly@edt.com.tw)	經濟面向經濟績效市場地位環境面向水與放流水廢棄物社會面向勞雇關係員工多元化與平等機會	用水總量較前一年度減少26.69%。廢棄物總量較前一年度減少18.98%。