EDTE はお客様の現地パートナーとして、MS Teams や Skype を介してビデオ会議を開催したり、GoToMeeting や WebEx などの別の通信プラットフォームや同様のシステムをご希望の場合は電話会議を喜んで主催します。大丈夫です。会議の招待状に安全なリンクを詳細な議題と一緒に送信していただくだけで、準備が整います。
EDTE はデジタル化をさらに進め、いくつかの取り組みを開始するためのウェビナーを 5 月末頃に開催する予定です。その中には、この新しい専用の Smart Embedded Web サイトに続き、LinkedIn と Facebook で頻繁にニュースが投稿される予定です。
また、当社はオンラインの CEC – Customer Engagement Center の立ち上げに向けて準備を進めています。このセンターでは、当社のディストリビュータが関連する顧客問い合わせワークシート情報をファイルしたり、その他の関連する技術文書や情報をダウンロードしたりできます。
今後さらに多くの機能が CEC に追加される予定ですが、私たちの目標は、個人的なタッチと人間的な対話を維持しながら、関連情報と高いサービス レベルを提供することです。